لماذا حظر واتساب رقمي؟ (وكيفية إصلاح ذلك)

واتساب هو أحد أفضل تطبيقات المراسلة المجانية في العالم والموجود على الإنترنت مجانا. يستعمله أكثر من مليار مستخدم يوميًا من أجل الأغراض الشخصية إلى الأغراض التجارية، فإنه يوفر فرصًا لا حصر لها. مع هذه الشعبية الهائلة لهاذا التطبيق، قام WhatsApp بأتمتة العديد من عناصر التحكم لحظر (blocked) بعض الحسابات وإبعاد البرامج الضارة والسبام عن نظامهم الأساسي. إذا كانت هذه هي حالتك وحظر واتساب رقمك، فمن المحتمل أنك فعلت شيئًا لم يعجبه.


لماذا حظر واتساب رقمي؟ (وكيفية إصلاح ذلك)


عادة، يقوم واتساب بحظر مستخدميه عندما ينتهكون الشروط والأحكام الخاصة بهم. ومع ذلك، في بعض الأحيان هناك أسباب أخرى. لذلك إذا قام واتساب  بحظر رقمك، فإن أول ما عليك فعله هو معرفة السبب.


لماذا حظر واتساب رقمك؟


هناك عدة أسباب وراء احتمال قيام واتساب بحظرك. دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب المحتملة:


{tocify} $title={محتويات المقال}




1) استخدام تطبيقات واتساب المعدلة


يختار الكثير من مستخدمي أندرويد استخدام WhatsApp Plus أو GB WhatsApp، وهما تعديلان لتطبيق واتساب. بينما يضيفون بالتأكيد ميزات مثيرة للاهتمام مثل التخصيص الشامل لتطبيق وتنزيل الصور بالجودة الأصلية وإرسال ملفات كبيرة، فإن واتساب يحاول منع المستخدمين من استخدام هذه التعديلات. هذا يعني أنه إذا اكتشفوا أنك تستخدم أحد هذه التطبيقات المعدلة، فسوف يحظرونك وينتهي بك الأمر بحظر رقمك من إستعمال واتساب مرة أخرى.


لذلك إذا كنت تستخدم نوعًا من هذه التطبيقات واتساب المعدلة، فاحذر! ومع ذلك، عادة ما تكون عمليات الحظر مؤقتة ويتم التراجع عنها إذا عدت إلى تطبيق واتساب الرسمي.


2) الحصول على حظر من قبل عدد كبير من المستخدمين


قد يحظرك واتساب أيضًا من استخدام التطبيق إذا تم حظرك بواسطة عدد كبير من الأشخاص. كما تعلم على الأرجح، يمكن للمستخدمين الإبلاغ عنك أو حظرك بحرية إذا رأوا ذلك ضروريًا. في حين أن المواقف والسلوك لهما علاقة كبيرة بهذا، فإن إرسال الملفات والفيروسات الضارة على واتساب يمكن أن يؤدي إلى حظرك بسرعة إذا قام الكثير من الأشخاص بحظرك.


هذا النهج مفيد جدًا لردع مرسلي الرسائل المزعجة (Spam) والمحتالين والمخترقين المتسللين. ومع ذلك، إذا لم تلتزم بالقواعد، فقد ينتهي بك الأمر في الجانب الخطأ أيضًا ويتم منعك من استخدام واتساب.


3) إرسال الكثير من الرسائل إلى المستخدمين الذين ليس لديك في قائمة جهة الاتصال على هاتفك


إرسال عدد كبير من الرسائل إلى المستخدمين الذين ليس لديك كجهة اتصال، يمكن أن يراها واتساب بسرعة على أنها رسائل غير مرغوب فيها. هذا أيضا يعني أنه يمكن للمستخدمين الإبلاغ عنك بسهولة وسينتهي بك الأمر بحظر رقم واتساب الخاص بك.


4) إرسال ملفات ضارة أو فيروسات أو تطبيقات ضارة


يمنع واتساب بشدة على المستخدمين إرسال أي شيء يمكنه اكتشافه على أنه فيروس أو برامج ضارة. نتيجة لذلك، إذا كنت ترسل ملفات يمكن الإبلاغ عنها كبرامج ضارة، فسيحظر واتساب رقمك.


5) تعديل واتساب


تنص شروط وأحكام واتساب بوضوح على أن تعديل ملفات التطبيق يعتبر جريمة ممنوعة. وبالتالي، فإن محاولة أي إجراء نحو تعديل ملفات تطبيق واتساب أو إعادة هندستها أو تغيير محتوياتها أو حتى فك تشفيرها أو استخراج الأكواد البرمجية منها يمكن أن يؤدي بسهولة إلى حظر رقمك من واتساب.


6) إرسال الرسائل من خلال الرسائل الجماعية أو خارج قائمة جهات إتصالك


يمكنك أيضًا أن يتم حظرك من واتساب إذا حاولت إرسال عدد كبير من الرسائل باستخدام الرسائل الجماعية أو الرسائل التلقائية أو الاتصال التلقائي. ينطبق الأمر نفسه إذا حاولت إرسال عدد كبير من الرسائل إلى أشخاص خارج قائمة جهات إتصالك كما هو مذكور في النقطة 3.


هذه طرق تؤدي بسهولة للإبلاغ عن حسابك واتساب من قبل العديد من الأشخاص وتم سوف يؤدي ذلك إلى حظره.


7) اختراق خوادم واتساب أو تعطيل خدمات واتساب


يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ولكن محاولة اختراق خوادم واتساب وتعطيل خدماتهم سيؤدي إلى حظرك في أي وقت من الأوقات.


8) السلوك غير اللائق


يمكن أن يكون واتساب حذرًا تمامًا فيما يتعلق بسلامة مستخدميه وتحسين تجربتهم في استخدام التطبيق. لذلك، يأخذ واتساب بلاغات عن التحرش بجدية تامة. يمكن أن تؤدي السلوكيات العنيفة، والتهديدات بالقتل، والتعليقات العرقية أو العنصرية، إلى حظر رقم واتساب الخاص بك بسهولة. وبالمثل، فإن العبارات غير القانونية والفاحشة وكذلك التحيز الجنسي محظور تمامًا.


لذلك، إذا كنت متورطًا في سلوك غير لائق أو غير اجتماعي وتم الإبلاغ عن ذلك، فقد يتم حظرك من واتساب. ويشمل هذا أيضًا الترويج للجرائم أو الأنشطة العنيفة.


9) انتحال صفة مستخدمين آخرين أو إنشاء حسابات وهمية


يتخذ واتساب أيضًا تدابير إضافية لضمان عدم انتحال صفة أي من مستخدميه. وبالتالي، فإن إنشاء حسابات مزيفة أو انتحال صفة مستخدمين آخرين هو طريقة سهلة لحظر رقمك من واتساب. لذا كن حذرًا إذا كنت تستخدم اسم شخص آخر أو صوره في ملفك الشخصي.


10) الإبلاغ عن مجموعاتك من قبل عدد كبير من المستخدمين


على غرار السبب 2، إذا تم الإبلاغ على مجموعاتك من قبل عدد كبير من المستخدمين، فسيقوم واتساب بحظر رقمك.


11) تكوين مجموعات واضافة اشخاص عشوائيين


على الرغم من أن واتساب ليس لديه حد لعدد المجموعات التي يمكنك إنشاؤها، إلا أن إنشاء مجموعات كثيرة جدًا وإضافة أشخاص عشوائيين يمكن أن يؤدي إلى حدوث مشكلات. إذا أنشأت عددًا كبيرًا جدًا من المجموعات وأضفت أشخاصًا ليسوا معك كجهة اتصال، فقد يتم حظر رقم واتساب الخاص بك.


12) إرسال نفس الرسالة لكثير من الناس


على غرار النقطة 6، يمكن أن يؤدي إرسال نفس الرسالة إلى العديد من الأشخاص إلى حظر رقمك. قد يعتبره واتساب بريدًا عشوائيًا (SPAM) ويمنعك من إستعمال واتساب. لاحظ أن هذا ينطبق حتى إذا قمت بإرسال الرسالة إلى جهات إتصالك.


لتجنب حظر رقمك في واتساب، إستعمل ميزة البث (Broadcast) لإرسال رسالة إلى العديد من جهات الاتصال.


13) الانضمام إلى العديد من المجموعات في فترة زمنية قصيرة


قد يؤدي الانضمام إلى عدد كبير من المجموعات في فترة زمنية قصيرة إلى حدوث مشكلات. قد يعرّفك واتساب على أنك روبوت ويحظر رقمك.


14) الانتهاك المتكرر لشروط وأحكام واتساب


إذا اكتشف واتساب أنك انتهكت الشروط والأحكام الخاصة بهم بشكل متكرر، فقد يحظرونك من خدمتهم. لذلك، إذا تم إخطارك ببعض الأنشطة المخالفة، فكن حذرًا للغاية لأن انتهاكًا آخر قد يؤدي إلى حظر رقمك من إستعمال واتساب نهائيا.


ماذا يمكنك أن تفعل إذا قام واتساب بحظر رقمك؟


الآن إذا تعرفت على سبب حظرك من واتساب، فيمكنك اتخاذ بضع خطوات لاستعادة حسابك. الرجاء ملاحظة أن هذا لا ينفع إلا إذا تم حظرك مؤقتًا والذي يحدث عادةً إذا كنت قد استخدمت تطبيقًا معدلًا أو قمت بإرسال رسائل مجمعة.


قبل كل شيء، أسهل طريقة هي إلغاء تثبيت تطبيق واتساب المعدل الغير رسمي وإعادة تثبيت الإصدار الرسمي. لا تقلق بشأن سجل الدردشة والملفات، يتيح لك واتساب تصديرها من التطبيق المعدل.


أخيرًا، هناك خيار آخر وهو التحدث مع فريق الدعم واتساب لإلغاء الحظر. فقط اشرح لهم موقفك بوضوح ويمكنك إلغاء الحظر من رقم واتساب المحظور في غضون ساعات. يمكنك الاتصال بفريق دعم واتساب هنا.



ماذا يمكنك أن تفعل إذا حظرك واتساب بشكل دائم؟


عادةً، عندما يقوم واتساب بحظرك مؤقتًا، فعادة ما يذكرونك أنه ليس دائمًا ويمنحونك خيار الاتصال بفريق الدعم. ومع ذلك، إذا انتهكت شروط وأحكام واتساب  بشكل متكرر، فقد يحظرونك نهائيًا. لسوء الحظ، لن تتمكن من إلغاء الحظر ما لم تثبت براءتك لفريق دعم واتساب. وهذه ليست مهمة سهلة. على الرغم من وجود بعض الحالات التي تم فيها حظر الأشخاص عن طريق الخطأ، إلا أنه في معظم الحالات لا يمكن التراجع عنه.


إذا كانت هذه هي حالتك، فالحل الوحيد هو تغيير رقمك لإنشاء به حساب واتساب آخر.


تتعهد بعض التطبيقات بفك الحظر عن رقمك واتساب. هل يجب عليك استخدامها؟


بإختصار لا! هناك بعض التطبيقات والخدمات التي تعد بإلغاء الحظر من رقمك حتى لو تم حظرك بشكل دائم. الحقيقة هي أن معظم هذه التطبيقات تحتوي على فيروسات وبرامج ضارة ولن تقدم أي فائدة، لذا من الأفضل الابتعاد عنها.


الخدمة الوحيدة التي يمكنها فك الحظر عن رقمك هي واتساب. لذلك، إذا كان واتساب لا يريد فك الحظر عن رقمك، فلن تساعدك هذه التطبيقات الزائفة.


كيف نقل سجل دردشتك من تطبيق واتساب المعدل؟


أخيرًا، إذا حظر واتساب رقمك لأنك تستخدم تطبيقًا معدلًا، فيمكنك الاحتفاظ بسجل الدردشة والملفات قبل التبديل إلى التطبيق الرسمي.


تقوم بعض هذه التطبيقات المعدلة مثل WhatsApp Plus بنقل سجل الدردشة تلقائيًا إلى واتساب الرسمي. ومع ذلك، فإن البعض الآخر مثل GB WhatsApp لا يفعل ذلك، لذلك سنوضح لك هنا كيفية القيام بذلك.


قبل البدء، تحتاج إلى حفظ وتصدير سجل الدردشة من التطبيق المعدل.


  1. في GB WhatsApp، انتقل إلى المزيد من الخيارات> الدردشات> النسخ الإحتياطي للدردشات (إذا لم تقم بذلك من قبل).
  2. بعد ذلك، انتقل إلى إعدادات الهاتف> التخزين> الملفات. هنا، حدد مجلد GB WhatsApp.
  3. ثم انقر فوق المزيد > إعادة تسمية وأعد تسمية المجلد إلى "WhatsApp".
  4. بعد ذلك، انتقل إلى متجر Google Play، وقم بتنزيل تطبيق WhatsApp الرسمي، وتحقق من رقمك.
  5. في إعدادات النسخ الاحتياطي، انقر فوق استعادة> التالي.
  6. هذا كل شيء. يجب أن يتم تحميل واتساب بسجل دردشتك.


يمكنك معرفة المزيد حول عمليات الحظر المؤقت وكيفية نقل محفوظات الدردشة هنا.


الاختتام 


بشكل عام، نأمل أن تكون قد وجدت، مع كل هذه المعلومات، سبب حظر رقمك في واتساب. إذا كنت حريصًا على معرفة المزيد عن البنود والشروط المتعلقة باستخدام هذا التطبيق، فهذه نقطة انطلاق جيدة.


إذا تم حظرك من واتساب، فتأكد من أنك لا تنتهك أيًا من البنود والشروط الخاصة بهم كما هو مذكور أعلاه، واتصل بفريق دعم واتساب. عند الاتصال بواتساب، تأكد من إرسال رسالتك إلى support@whatsapp.com وليس smb@support.whatsapp.com.


ضع في اعتبارك أن WhatsApp هي الخدمة الوحيدة التي يمكنها فك الحظر من رقمك. لذلك لا تستخدم أي تطبيق أو خدمة تعدك بفك الحظر.


مع وجود العديد من المستخدمين يوميًا، يمكن أن يكون واتساب نعمة كبيرة لعملك إذا كنت تستخدمه بذكاء. يمكنك تمكينه لخدماتك عبر الإنترنت وليس فقط لبيع منتجاتك أو الاتصال بعملائك. خيار ممتاز آخر هو إضافة زر واتساب أنيق على موقعك لدمجه مع خدمات واتساب الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك تمكين العديد من خدمات الدردشة عبر واتساب لمتجرك وإضافة وسيلة لزوار موقعك أو  لزبائنك لإرسال رسائل مباشرة إليك.


إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام واتساب وخدمات الدردشة المماثلة الأخرى، فاتبع مدوناتنا للحصول على أفضل المعلومات حول واتساب و الحلول لمشاكل واتساب.

إرسال تعليق

أحدث أقدم