كيفية الاتصال بالفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة و العثور على المساعدة

هناك العديد من الأسباب التي تدفعك للإتصال ومراسلة فيس بوك. منها مشاكل تتعلق بالوصول إلى حسابك، ومشاكل عامة على ملفك الشخصي أو متعلقة بتشغيل الفيس بوك, أو أخطاء أو عن أي حالات طوارئ أخرى متعلقة بخصائص فيس بوك أو الصفحات ومجموعات، والشكوك والأسئلة، أو المساعدة العامة في استخدام فيس بوك الذي أصبح جزء من مجالات مختلفة من حياتنا.

للأسف، خدمة عملاء فيس بوك لم تكن يوما أفضل، ولكن في الآونة الأخيرة يبدو أن الأمور بدأت تتغير، مع استجابات أسرع ومناطق الاتصال جديدة التي أضيفت إلى الموقع. لا يوجد أي دعم عبر هاتف حاليا في فيس بوك، ولكن من خلال نماذج الاتصال يمكنك الحصول على العون والمساعدة مباشرة من فريق الفيس بوك، أو عبر البريد الإلكتروني.

قد يهمك أيضا : هل فيسبوك يحظر نشر روابط موقعك؟ هنا كيفية معالجة ذلك

في هذه المقالة سوف أشير إلى جميع الطرق الاتصال و مراسلة إدارة فيس بوك.


كيفية الاتصال بالفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة و العثور على المساعدة

1. كيفية الاتصال بالفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بفريق الفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة  في ميزة من الميزات على الموقع يمكنك الضغط على السهم في الجانب الأيسر العلوي من الموقع لفتح القائمة، ثم حدد العنصر الأخير "الإبلاغ عن مشكلة".

سوف تنبثق نافذة مع خيارات مختلفة. و الخيار الذي ستحتاجه لإبلاغ عن مشكلة في وضائف فيس بوك هو "الإبلاغ عن مشكلة" عند ضغط على هذا، ستنبثق نافدة أخرى، من هناك يمكنك تقديم  تقريرا حول مشكلة مع إشعارات، أوطلبات الصداقة أو تسجيل، رسائل أو الدردشة ... ألخ. للأسف، الفيسبوك لن يضمن لك استجابة لكافة التقارير التي ترسلها ولكن يضمن أن يستخدم التغذية الراجعة لتحسين منصة فيس بوك وحل المشاكل.

1. كيفية الاتصال بالفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة

2. مراسلة الفيس بوك عن طريق مركز المساعدة

إن كنت تبحث عن المزيد من المساعدة حول فيس بوك من مركز المساعدة. عموما أنصحك بمحاولة إستعمال محرك البحث في أعلى الصفحة الذي هو أكثر ملاءمة لمشكلتك، ولإيجاد الحلول التي تبحث عنها.
2. مراسلة الفيس بوك عن طريق مركز المساعدة
أثناء تصفح صفحات مركز المساعدة فيسبوك سوف تجد العديد من نماذج الاتصال بفيس بوك، وهنا بعضها.

الإبلاغ عن انتهاك شروط فيس بوك

الإبلاغ عن انتهاك شروط فيس بوك

حقوق الخصوصية - طلب إزالة صورة

 حقوق الخصوصية - طلب إزالة صورة

- الإبلاغ عن انتهاك حقوقك أو اختراقها

 الإبلاغ عن انتهاك حقوقك أو اختراقها

- الإبلاغ عن حساب منتحل  (لن يفتح حتى يتم تسجيل الخروج من الفيسبوك)

 الإبلاغ عن حساب منتحل في الفيسبوك


3. طلب المساعدة من مجتمع المساعدة 

إن كنت تحتاج إلى المزيد من المساعدة يمكنك أن تجدها في مجتمع المساعدة فيسبوك، حيث يمكن لكافة المستخدمين نشر الأسئلة والأجوبة لأية مشكلة.

3. طلب المساعدة من مجتمع المساعدة

إكتب سؤالا عن أي شيء متعلق بفيس بوك في مجتمع فيسبوك وسوف يظهر لك أفضل حل لمشكلتك. وإن لم تجد أي جواب لمشاكلك، أضف تعليقا أدناه أو قم بمراسلتنا عبر صفحاتنا في فيسبوك و سوف نحاول مساعدتك

82 تعليقات

  1. انا اسمي علي الفيس بوك ملناش نصيب نحب وانت غيرتو بسم يوسف رئد رجب وهو مش عايز يتغير خالص معاي اكتر من مره

    ردحذف
  2. اريد استعادة حسابي في الفيسبوك والواتساب علما انني مؤهل لاستخدام ألفيس والواتساب وعمري اكثر من ٤٥ سنة

    ردحذف
  3. ممكن استرجاع حسابي المعطل

    ردحذف
  4. تم تعطل حسابي بالغلط ارجو إعادة تنشيط حسابي الرجاء تم تأكيد الهوية أكثر من مرة لم أحصل علي إجابة من فيسبوك هذا رقم حسابي 01027760695

    ردحذف
  5. ممكن استرجاع حسابي المعطل

    ردحذف
    الردود
    1. غير معرف1/8/20 11:11

      تم تعطيل حسابى واريد استرجاعه ولم يتم ارسال تاكيد هويه

      حذف
    2. تم تعطيل حسابي لان كتبت سنه ولادتي 2008 بالغلط ماذا افعل

      حذف
  6. تم غلق حسابي

    ردحذف
  7. لا يمكنني التسجيل غي الفيس بوك

    ردحذف
  8. اريد مساعده رقم تلفوني لا استطيع تسجيل دخول للفيس بوك ارجو المساعده

    ردحذف
  9. لااستطيع استقبال رساله نصيه الشركه سكروعلي حسابي فيسبوك

    ردحذف
  10. تم تعطيل حسابي monir habebe

    ردحذف
  11. تم تغير الؤقم السرى الخاص بحسابى ولم اتمكن من استرجاع الحساب ثانيتا لعدم تذكرى كلمه السر الخاصه بالميل ولم اسجل رقم تليفون على حساب الفيس ارجو الافاده لتجنب مشاكل واضرار كثرا قد تحديث لى من وراء ذالك
    وشكرا.
    [email protected]

    ردحذف
  12. انا خرجت من الحساب وجت أدخل طلب مني رمز التأكيد ولاكن في موجود عليه رقم تلفون الايميل ياهو ولكن الايميل ليس معي معي الجوال فقط ارجو المساعده رجاء عاوز رمز التأكيد يبعت علي الموبيل كيف اعمل ويش اسوي ي ارجو المساعده

    ردحذف
  13. انا خرجت من الحساب وجت أدخل طلب مني رمز التأكيد ولاكن في موجود عليه رقم تلفون الايميل ياهو ولكن الايميل ليس معي معي الجوال فقط ارجو المساعده رجاء عاوز رمز التأكيد يبعت علي الموبيل كيف اعمل ويش اسوي ي ارجو المساعده

    ردحذف
  14. انا خرجت من الحساب وجيت ادخل طلب رمز تاكيد وبعت ليه الرمز علي الياهو وأنا مش فاكره وفي رقم موبايل مسجل مش بيبعت الرمز عليه الايميل [email protected]

    ردحذف
  15. الاكونت بتاعي اتسرق واللي سرقو حذف الاكونت خالص وعايز ارجعو البريد اهو
    [email protected]

    ردحذف
  16. الردود
    1. انا عايز لردع حسابي

      حذف
    2. انا عايز لردع حسابي

      حذف
    3. انا عايز لردع حسابي

      حذف
    4. انا عايز لردع حسابي

      حذف
  17. الردود
    1. وانا كمان طاب ايه الحل

      حذف
  18. لقد نسيت كلمت السر لهاذا الايمل0770538802 في هاذا الوقت لايوجد معي الرقم

    ردحذف
  19. لم اتمكن من الوصول رمز تسجيل الدخول

    ردحذف
  20. لم أتلق الرمز الخاص بتأكيد رقم هاتفي المحمول 01026291469 من فيسبوك الرجاء منكم المساعدة في أقرب وقت ممكن وشكرا لكم

    ردحذف
  21. مرحبا فيسبوك لدي مشكلة في تسجيل الدخول الي حسابي بسبب عدم تلقي رسالة تأكيد تسجيل الدخول علي رقم الهاتف 01026291469 الرجاء مساعدتي في أقرب وقت ممكن وشكرا

    ردحذف
  22. مرحبا فيسبوك لدي مشكلة في تسجيل الدخول الي حسابي او الوصول الي بريد الكتروني

    ردحذف
  23. حسابي الفيسبوك تم تعطل هو [email protected]

    ردحذف
  24. نسيت كلمة السر ورقم الهاتف معطل

    ردحذف
  25. نسيت كلمة السر ويعتذر الوصل الي البريد الالكتروني

    ردحذف
  26. سلام عليكم ورحمة الله وبركاته شوف سرقة حسابي ممكن تساعدوني 0621112279

    ردحذف
  27. مرحبا فريق فيسبوك المحترم يرجى تنشيط حسابي قفل حسابي على الفيسبوك عن طريق الخطاء يرجى اعادة تنشيط حسابي وشكرا لكم جزيل الشكر على هاذا الابريد الكتروني حسابي واسمي

    ردحذف
  28. انا عايز اكلم احد خدمه العملاء لان انا عندي مشكله الحساب بتاعي على فيسبوك بوك

    ردحذف
  29. تم تعليقي على تم قفل حسابي عن طريق الخطاء يرجى اعادة تنشيط حسابي لايوجد. رد على التعليق من يومين يرجى ارد

    ردحذف
  30. هل من مساعدة تاامين لي حسابي على الفيسبوك

    ردحذف
  31. اطلب مساعدة فيسبوك المحترم يرجى تنشيط حسابي تم قفل حسابي على الفيسبوك عن طريق الخطاء يرجى اعادة تنشيط من سنتين مقفول وكل ماسجل دخول يكتب لي قد يكون احدهم قد سجله دخوله على حسابك قمنا بقفل حسابك حفاظا على معلوماتك الشخصية يتم قفل حسابك حتى تأكد الهاوية وتقير كلمته السر فيسبوك

    ردحذف
  32. مرحبا فريق فيسبوك المحترم يرجى تنشيط حسابي تم قفل حسابي على الفيسبوك عن طريق الخطاء يرجى اعادة تنشيط حسابي وشكرا لكم جزيل الشكر يكتب لي لم يتم تأكيد هاويتك يرجى اعادة تنشيط حسابي وشكرا

    ردحذف
  33. تم رد على بريدي الإلكتروني بدون مساعدة فك قفل حسابي

    ردحذف
  34. لايوجد اي مساعدة رابط يساعدني على استرداد حسابي فك القفل تأ كيد اي رابط يحل مشكله تتعلق تأكيد الهاوية مره ثانيه أكد هويه

    ردحذف
  35. انا عملت كذا حساب ويتم تعطيله خلال ساعات من تشغيله

    ردحذف
  36. لن يتم اي مساعدة رابط يساعدني على استرداد حسابي وتنشيط الحساب

    ردحذف
  37. أريد أعرف لماذا تعطل.حسابي أو اخترق.من قبل أحد ما ارجو الرد

    ردحذف
  38. نسيت كلمة المرور وادخلت رقم الهاتف لكن لم أستطيع الحصول على الكود

    ردحذف
  39. غير معرف18/11/19 19:14

    نسيت الرقم السري والكود اتبعت علي حساب ياهو وهو مش متاح وانا مسجلاه بالرقم الفون

    ردحذف
  40. لا استطيع النشر او تنزيل اي بوست في القروبات؟؟؟؟

    ردحذف
  41. لا استطيع ارجاع حسابي الفيس بوك الرقم سويت حساب بي راح من عندي

    ردحذف
  42. يرجى المساعدة استرداد تنشيط حسابي بعد تأكيد هويتي حكوميه قانونيه يرجى فك قفل حسابي على الفيسبوك وشكرا لكم جزيل الشكر

    ردحذف
  43. حسابي الفيسبوك مقفل ومخفي اسجل دخول على حسابي الفيسبوك يكتب لي قد يكون أحدهم سجل دخوله على حسابك قمنا بقفل حسابك حفاظا على أمان حسابك الحساب حسابي اريد المساعدة على حسابي الفيسبوك وشكرا

    ردحذف
  44. ما في رد على البريد الالكتروني مساعده ارسال رابط فك القفل حسابي ولكم جزيل الشكر

    ردحذف
  45. انا عايز اعمل حساب على الرقم اللي معي وكل ما ادخل الرقم يقول لي دخل رقم ثاني ارجو الرد بسرعه

    ردحذف
  46. انا عايز اعمل حساب على الرقم اللي معي وكل ما ادخل الرقم يقول لي دخل رقم ثاني ارجو الرد بسرعه

    ردحذف
  47. السلام عليكم
    عندى مشكله بتسجيل الدخول إلى صفحتى
    على الرقم 01001290310
    اسم الصفحه:
    يوسف يوسف

    ردحذف
  48. محتاج رقم خدمه العملاء فى مشكله ف الحساب

    ردحذف
  49. تم سرقة حسابي

    ردحذف
  50. من فضلك الرد حساب صدقاي اتسرق [email protected] اريد الرقم السري

    ردحذف
  51. تم اغلاق حسابي

    ردحذف
  52. تم اختراق الفايسبوك الخاص بي فهل من مساعدة

    ردحذف
  53. غير معرف1/8/20 11:13

    تم تعطيل حسابى واريد استرجاعه ولم يتم ارسال تاكيد هويه

    البريد:01013486346

    ارجو تنشيط حسابى

    ردحذف
  54. تم تعطيل حسابى على الفيس بوك ارجوا تنشيط الحساب01276809605

    ردحذف
  55. تم تعطيل حسابى على فيس بوك رقم البريد01276809605

    ردحذف
  56. لو سمحتو الحساب تبع شهد احمد اسماعيل اتعطل علشان طلبو مني صوره البطاقه وبعت بطاقه بابا اي المطلوب علشان صفحتي ترجع بالله عليكم فدوني بترجاكم

    ردحذف
  57. بالله عليكم رجعولي صفحتي الشخصية باسم شهد احمد اسماعيل وبعت بطاقه والدي احمد اسماعيل

    ردحذف
  58. اريد تنشيط الحساب

    ردحذف
  59. غير معرف15/12/20 14:15

    تم تعطيل صفحتي الفيس بوك رجاءا استعادة صفحتي لو سمحتو باسم الرسام رامي المحروق الله يخليلكم

    ردحذف
  60. ممكن ارجع حساب فيسبوك المعطل

    ردحذف
  61. عايز استرد حسابى ومش عارف

    ردحذف
  62. تم تعطيل حسابي الشخصي وباقي يومين حنى يلتغي الحساب نهائيا

    ردحذف
  63. تم تعطيل حسابي الشخصي وسوف يتلغي الحساب نهائيا

    ردحذف
  64. تم تعطيل حسابي الشخصي بدون اي سبب بقى يومين فقط ويتم تعطيل الحساب نهائيا ارجوا إرجاع الحساب

    ردحذف
  65. تم تعطيل حسابي الشخصي بسبب اني غيرت اسمي فقط واعطيتهم تاكيد الهويه والبطاقه وللأسف لم يرجعوه واتمنئ ان تسترجعوه ولكم جزيل الشكر

    ردحذف
  66. تم طعطيل حسابي بذون اي سبب ومش عاوز يسجل الدخول بيتكتب هناك مشكلة وسنحلها قريبا

    ردحذف
  67. بالله عليك رد انا حسابي اتسرق والله وتم تغير الرمز والرقم

    ردحذف
  68. تم تعطيل حسابي

    ردحذف
  69. غير معرف23/12/21 08:43

    نقفل احسابي فيسبوك وا اريد يرجع

    ردحذف
  70. استرجاع حساب على فيس مبلغ عليه ممكن استرجع حساب

    ردحذف
  71. بترجاك بدي ارجع حسابي مبلغ عليه 😭😭😭😭😭😭😭😭

    ردحذف
  72. غير معرف23/9/22 12:02

    انا نسيت كلمة السر وبغيت نفتح فيس تاعي

    ردحذف
أحدث أقدم