موضوع اليوم هو كيفية إستكشاف أخطاء إتصال شبكة واي فاي الخاص بك وإصلاح ذلك في نضام تشغيل Windows .
قبل اتباع هذا الدليل، من المهم تحديد السبب الجذري لمشاكل الاتصال الخاصة بك. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر في المنزل، إستخدمه لاختبار الاتصال لمعرفة ما إذا كانت المسألة تخص جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط أو لا . أو إذا كان النظام لديه مشاكل أخرى أيضا، قد تحتاج إلى التحقق من مزود خدمة الإنترنت لضمان عدم وجود مشاكل مع اتصالك بالإنترنت. قد تكون بعض من النقاط في هذا الدليل ذات صلة مع وضعك (إعادة تشغيل جهاز الراوتر (التوجيه) ، والتحقق من إعدادات جهاز الراوتر )، ولكن إلى حد كبير ويهدف هذا الدليل إلى حل القضايا على كمبيوتر معين وليس مخرج جهاز الراوتر الخاص بك نفسه.
1. هذا هو أبسط طريقة ولكن يمكن أن تكون فعالة للغاية في معظم الحالات. إيقاف تشغيل جهاز الراوتر اللاسلكي، وترك الأمر مواقف ما لا يقل عن 60 ثانية ثم تشغيله مرة أخرى.
2. تم حاول الاتصال بالشبكة اللاسلكية الخاصة بك.
1. انتقل إلى :
2. انقر على "Change Adapter Settings".
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية (Wireless Network) لديك وحدد "Diagnose".
4. سوف يتم إصلاح التشخيص ومحاولة (نأمل) لحل المشكلة.
1. في "Network and Sharing Centre"، حدد "Manage wireless networks".
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة اللاسلكية الخاصة بك واختيار "Remove network" من القائمة المنسدلة ..
3. العودة إلى "Network and Sharing Centre" وانقر على "Connect to a network" حدد network من القائمة.
1. إذا كانت هذه المشكلة تحدث بعد الاستئناف من وضع sleep أو الإسبات، أو تواجه مشكلات في الاتصال المتقطع، إذن يجب تعديل ملفك إدارة الطاقة لتعيين إعدادات الحد الأقصى للأداء المحول اللاسلكي.
2. انتقل إلى :
“Start -> Control Panel -> Hardware and Sound -> Power Options -> Change plan Settings”
ملاحظة: هذا المثال هو المكان موفر الطاقة الذي يستخدمه الكمبيوتر المحمول ، ولكن هذه الطريقة يمكن تطبيقها على إعدادات خطة أخرى (الأداء المتوازن وعالي).
3. حدد “Change advanced power settings”
4. انتقل لأسفل إلى "Wireless Adapter Settings" وتغيير كل تكوينات (battery أو plugged in) إلى "Maximum Performance." إذا كنت تفضل يمكنك القيام بذلك لكافة التشكيلات الطاقة الخاصة بك. انقر على زر "OK " لوضع تغيير للمسات الأخيرة .
1. في "Network and Sharing Centre" اختيار "Change Adaptor settings" انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز شبكة الاتصال الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت وحدد "Status". سوف يفتح مربع إعدادات اتصال الشبكة اللاسلكية. حدد الزر "Details" .
2. تفاصيل الشبكة المتصل تظهر في مربع الحوار . ملاحظة أسفل "IPv4 default address".
ملاحظة: النقاط أعلاه قد لا تكون محتملة إذا كنت غير قادر على الاتصال بالشبكة اللاسلكية على الإطلاق. وفي هذه الحالة إذا كنت تعرف عنوان IP لجهاز الراوتر الخاص بك استخدم بعد ذلك النقاط التالية أو آخر محاولة 10.1.1.1، 192.168.0.1، 192.168.1.1، 192.168.2.1. وبدلا من ذلك يمكنك استخدام كمبيوتر آخر أو جهاز الكمبيوتر المحمول المتصل بالانترنت يعمل بشكل صحيح للتحقق من هذه التفاصيل.
3. انتقل إلى مستعرض إنترنت وأدخل في IPv4 address في شريط المتصفح.
4. يجب أن تضهر صفحة تسجيل الدخول للراوتر ، يطلب منك كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.). إلا إذا قد تم حفظ سابقا كلمة السر ، بيانات تسجيل دخول للمسئول هي عادة ماتكون admin / admin او password / admin أو admin / فارغة (مع الكلمة الأولى هي اسم المستخدم والثاني كلمة السر ، ومعنى فارغة فقط ادخل ضرب بدلا من كتابة شيء ما. إذا فشل ذلك قد تحتاج للبحث عن اسم المستخدم وكلمة السر الافتراضية للمودم الخاص بك ).
5. من خلال تصفح كافة الإعدادات وتأكد من أن يتم تعيين جهاز الراوتر للبث على اسم الشبكة (SSID)، تأكد من أنك تقوم بالاتصال بالشبكة اللاسلكية (SSID) الصحيح والذي تستخدمه مفتاح المرور WEP/WPA/WPA2 مباشرة على كلا الجهازين . ننصح باستخدام ‘Windows Connect Now’ أو "Wi-Fi Protected Setup" (إن وجد) على جهاز الراوتر اللاسلكي الخاص بك للتأكد من أن الاتصال هو متبت بشكل صحيح. المثال أدناه يوضح الإعدادات الصحيحة على جهاز الراوتر Netgear DGND3700.
6. إذا كنت تحاول استخدام WPA أو WPA2، وضمان أن كلا من محول الشبكة وجهاز الراوتر اللاسلكي يدعم هذا البروتوكول. إذا كنت تواجه مشكلات الكشف عن شبكة الاتصال اللاسلكية WPA أو عند استخدام WPA2، حاول تكوين جهاز الراوتر الخاص بك لاستخدام WEP بدلا من ذلك ونرى ما اذا كان يمكنك الاتصال. إذا كان يمكنك الاتصال فقط على الإنترنت عبر WEP، ثم قد تحتاج ترقية البرامج الثابتة لجهاز الشبكات . إذا كنت غير معتاد أو غير متأكد حول تحديث البرامج الثابتة الخاص بك، ونحن نقترح الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز الراوتر للحصول على المشورة بشأن هذه المسألة.
ملاحظة: التغيير بين WEP/WPA/WPA2 سوف تحتاج إلى القيام به على جهاز الراوتر اللاسلكي الخاص بك على والكمبيوتر.
7. وبمجرد الانتهاء من مراجعة إعدادات جهاز الراوتر اللاسلكي وإجراء تغييرات (إذا لزم الأمر)، تسجيل الخروج من جهاز الراوتر .و إيقاف جهاز الراوتر اللاسلكي و تشغيل مرة أخرى لتصبح التغييرات نافذة المفعول.
1. انقر على زر "Start" ثم اكتب "Device Manager" في شريط البحث. انقر على Device Manager (إدارة الأجهزة) لفتحه.
2. انتقل إلى Network Adaptors, انقر بزر الماوس الأيمن على Wireless Network device وحدد "Uninstall".
3. سوف تظهر رسالة تحذير تطلب تأكيد أنك تريد إلغاء تثبيت الجهاز شبكة لاسلكية. انقر على زر "OK" للمتابعة.
4. الخروج من إدارة الأجهزة وإعادة تمهيد الكمبيوتر المحمول / PC.
5. عند بدء التشغيل، ستظهر رسالة تفيد بأن تم العثور على أجهزة جديدة وتثبيتها. نافذة منبثقة سوف تظهر بعد ذلك وتقديم المشورة "One or more wireless networks detected, click here for more options”. و"الشبكات اللاسلكية المتوفرة" تظهر نافذة تسرد كل الشبكات في النطاق. حدد نقطة الوصول المطلوبة للاتصال مرة واحدة ثم واختبار محاولة للوصول إلى الإنترنت.
1. واحدة من أهم مكونات Windows من الاتصال بالإنترنت لديك هو stack TCP / IP التي يمكن أن تصبح فاسدة أو تالفة في بعض الحالات. يمكن إعادة تعيين stack TCP / IP باستخدام الأداة المساعدة Netshell لحل المشكلة.
2. وصول إلى موجه الأوامر بالذهاب إلى "Start" وكتابة "CMD" في شريط البحث. انقر بزر الماوس الأيمن على CMD وحدد الخيار "Run as Administrator" .
3. أكتب الأوامر التالية:
4. تم إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم حاول الاتصال بالإنترنت.
إذا فشل كل شيء آخر، إسأل في تعليق أدناه او الاتصال بشركة المصنعة لمودم الخاص بك / أو مزود خدمة الإنترنت أو جهاز الراوتر لمزيد من المساعدة.
و أتمنى أن تستفيدو من الموضوع اليوم و شكرا :)
قبل اتباع هذا الدليل، من المهم تحديد السبب الجذري لمشاكل الاتصال الخاصة بك. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر في المنزل، إستخدمه لاختبار الاتصال لمعرفة ما إذا كانت المسألة تخص جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط أو لا . أو إذا كان النظام لديه مشاكل أخرى أيضا، قد تحتاج إلى التحقق من مزود خدمة الإنترنت لضمان عدم وجود مشاكل مع اتصالك بالإنترنت. قد تكون بعض من النقاط في هذا الدليل ذات صلة مع وضعك (إعادة تشغيل جهاز الراوتر (التوجيه) ، والتحقق من إعدادات جهاز الراوتر )، ولكن إلى حد كبير ويهدف هذا الدليل إلى حل القضايا على كمبيوتر معين وليس مخرج جهاز الراوتر الخاص بك نفسه.
الأسلوب 1: إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي (wireless router)
1. هذا هو أبسط طريقة ولكن يمكن أن تكون فعالة للغاية في معظم الحالات. إيقاف تشغيل جهاز الراوتر اللاسلكي، وترك الأمر مواقف ما لا يقل عن 60 ثانية ثم تشغيله مرة أخرى.
2. تم حاول الاتصال بالشبكة اللاسلكية الخاصة بك.
الأسلوب 2: إجراء إصلاح للتشخيص
1. انتقل إلى :
“Start -> Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Centre”.
2. انقر على "Change Adapter Settings".
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية (Wireless Network) لديك وحدد "Diagnose".
4. سوف يتم إصلاح التشخيص ومحاولة (نأمل) لحل المشكلة.
أسلوب 3: حذف وإعادة إضافة شبكة لاسلكية
1. في "Network and Sharing Centre"، حدد "Manage wireless networks".
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة اللاسلكية الخاصة بك واختيار "Remove network" من القائمة المنسدلة ..
3. العودة إلى "Network and Sharing Centre" وانقر على "Connect to a network" حدد network من القائمة.
أسلوب 4: تغيير الملف إدارة الطاقة
1. إذا كانت هذه المشكلة تحدث بعد الاستئناف من وضع sleep أو الإسبات، أو تواجه مشكلات في الاتصال المتقطع، إذن يجب تعديل ملفك إدارة الطاقة لتعيين إعدادات الحد الأقصى للأداء المحول اللاسلكي.
2. انتقل إلى :
“Start -> Control Panel -> Hardware and Sound -> Power Options -> Change plan Settings”
ملاحظة: هذا المثال هو المكان موفر الطاقة الذي يستخدمه الكمبيوتر المحمول ، ولكن هذه الطريقة يمكن تطبيقها على إعدادات خطة أخرى (الأداء المتوازن وعالي).
3. حدد “Change advanced power settings”
4. انتقل لأسفل إلى "Wireless Adapter Settings" وتغيير كل تكوينات (battery أو plugged in) إلى "Maximum Performance." إذا كنت تفضل يمكنك القيام بذلك لكافة التشكيلات الطاقة الخاصة بك. انقر على زر "OK " لوضع تغيير للمسات الأخيرة .
أسلوب 5: تحقق من الإعدادات على جهاز الراوتر اللاسلكي
1. في "Network and Sharing Centre" اختيار "Change Adaptor settings" انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز شبكة الاتصال الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت وحدد "Status". سوف يفتح مربع إعدادات اتصال الشبكة اللاسلكية. حدد الزر "Details" .
2. تفاصيل الشبكة المتصل تظهر في مربع الحوار . ملاحظة أسفل "IPv4 default address".
ملاحظة: النقاط أعلاه قد لا تكون محتملة إذا كنت غير قادر على الاتصال بالشبكة اللاسلكية على الإطلاق. وفي هذه الحالة إذا كنت تعرف عنوان IP لجهاز الراوتر الخاص بك استخدم بعد ذلك النقاط التالية أو آخر محاولة 10.1.1.1، 192.168.0.1، 192.168.1.1، 192.168.2.1. وبدلا من ذلك يمكنك استخدام كمبيوتر آخر أو جهاز الكمبيوتر المحمول المتصل بالانترنت يعمل بشكل صحيح للتحقق من هذه التفاصيل.
3. انتقل إلى مستعرض إنترنت وأدخل في IPv4 address في شريط المتصفح.
4. يجب أن تضهر صفحة تسجيل الدخول للراوتر ، يطلب منك كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.). إلا إذا قد تم حفظ سابقا كلمة السر ، بيانات تسجيل دخول للمسئول هي عادة ماتكون admin / admin او password / admin أو admin / فارغة (مع الكلمة الأولى هي اسم المستخدم والثاني كلمة السر ، ومعنى فارغة فقط ادخل ضرب بدلا من كتابة شيء ما. إذا فشل ذلك قد تحتاج للبحث عن اسم المستخدم وكلمة السر الافتراضية للمودم الخاص بك ).
5. من خلال تصفح كافة الإعدادات وتأكد من أن يتم تعيين جهاز الراوتر للبث على اسم الشبكة (SSID)، تأكد من أنك تقوم بالاتصال بالشبكة اللاسلكية (SSID) الصحيح والذي تستخدمه مفتاح المرور WEP/WPA/WPA2 مباشرة على كلا الجهازين . ننصح باستخدام ‘Windows Connect Now’ أو "Wi-Fi Protected Setup" (إن وجد) على جهاز الراوتر اللاسلكي الخاص بك للتأكد من أن الاتصال هو متبت بشكل صحيح. المثال أدناه يوضح الإعدادات الصحيحة على جهاز الراوتر Netgear DGND3700.
6. إذا كنت تحاول استخدام WPA أو WPA2، وضمان أن كلا من محول الشبكة وجهاز الراوتر اللاسلكي يدعم هذا البروتوكول. إذا كنت تواجه مشكلات الكشف عن شبكة الاتصال اللاسلكية WPA أو عند استخدام WPA2، حاول تكوين جهاز الراوتر الخاص بك لاستخدام WEP بدلا من ذلك ونرى ما اذا كان يمكنك الاتصال. إذا كان يمكنك الاتصال فقط على الإنترنت عبر WEP، ثم قد تحتاج ترقية البرامج الثابتة لجهاز الشبكات . إذا كنت غير معتاد أو غير متأكد حول تحديث البرامج الثابتة الخاص بك، ونحن نقترح الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز الراوتر للحصول على المشورة بشأن هذه المسألة.
ملاحظة: التغيير بين WEP/WPA/WPA2 سوف تحتاج إلى القيام به على جهاز الراوتر اللاسلكي الخاص بك على والكمبيوتر.
7. وبمجرد الانتهاء من مراجعة إعدادات جهاز الراوتر اللاسلكي وإجراء تغييرات (إذا لزم الأمر)، تسجيل الخروج من جهاز الراوتر .و إيقاف جهاز الراوتر اللاسلكي و تشغيل مرة أخرى لتصبح التغييرات نافذة المفعول.
الطريقة 6: إعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة
1. انقر على زر "Start" ثم اكتب "Device Manager" في شريط البحث. انقر على Device Manager (إدارة الأجهزة) لفتحه.
2. انتقل إلى Network Adaptors, انقر بزر الماوس الأيمن على Wireless Network device وحدد "Uninstall".
3. سوف تظهر رسالة تحذير تطلب تأكيد أنك تريد إلغاء تثبيت الجهاز شبكة لاسلكية. انقر على زر "OK" للمتابعة.
4. الخروج من إدارة الأجهزة وإعادة تمهيد الكمبيوتر المحمول / PC.
5. عند بدء التشغيل، ستظهر رسالة تفيد بأن تم العثور على أجهزة جديدة وتثبيتها. نافذة منبثقة سوف تظهر بعد ذلك وتقديم المشورة "One or more wireless networks detected, click here for more options”. و"الشبكات اللاسلكية المتوفرة" تظهر نافذة تسرد كل الشبكات في النطاق. حدد نقطة الوصول المطلوبة للاتصال مرة واحدة ثم واختبار محاولة للوصول إلى الإنترنت.
الطريقة 7: إعادة تعيين TCP / IP
1. واحدة من أهم مكونات Windows من الاتصال بالإنترنت لديك هو stack TCP / IP التي يمكن أن تصبح فاسدة أو تالفة في بعض الحالات. يمكن إعادة تعيين stack TCP / IP باستخدام الأداة المساعدة Netshell لحل المشكلة.
2. وصول إلى موجه الأوامر بالذهاب إلى "Start" وكتابة "CMD" في شريط البحث. انقر بزر الماوس الأيمن على CMD وحدد الخيار "Run as Administrator" .
3. أكتب الأوامر التالية:
netsh int ip reset reset.log
netsh winsock reset catalog
|
4. تم إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم حاول الاتصال بالإنترنت.
اختتام
إذا فشل كل شيء آخر، إسأل في تعليق أدناه او الاتصال بشركة المصنعة لمودم الخاص بك / أو مزود خدمة الإنترنت أو جهاز الراوتر لمزيد من المساعدة.
و أتمنى أن تستفيدو من الموضوع اليوم و شكرا :)
بل شكرا لكم أنتم على الشرح وعلى المجهود المبذول وعلى نشر العلم أسأل الله أن يبارك فيكم
ردحذفجزاكم الله كل خير ونفع بكم الاسلام والمسلمين